Nous nous basons généralement sur le nombre de mots du texte original, la complexité technique du sujet et le délai de livraison demandé.
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E-Mail
centro@oxfordhn.org
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Contacto
(504) 3391-1844
FAQ's / Questions Fréquentes
Ici, nous répondrons aux questions et préoccupations les plus courantes
Questions Fréquentes
Preguntas Frecuentes
Traduction de documents
Questions concernant nos services généraux pour les textes commerciaux, techniques ou créatifs.
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1.¿Comment le devis d'une traduction est-il calculé ?
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2.¿Dans quels formats pouvez-vous livrer les fichiers ?Nous travaillons avec la suite Microsoft Office, le PDF, et des formats spécifiques de conception ou de code si nécessaire.
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3.¿Disposez-vous de relecteurs natifs pour chaque langue ?Oui, tous nos processus incluent une étape de relecture par un second linguiste natif de la langue cible (espagnol, anglais ou français) afin de garantir le naturel du texte.
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4.¿Combien de temps faut-il pour traduire un document de X pages ?Cela dépend de la densité, mais la moyenne standard est de 2 000 à 2 500 mots par jour ouvrable.
Traductions certifiées / officielles
Questions concernant les traductions de documents ayant une valeur légale devant des organismes publics.
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1.¿Qu'est-ce qu'une traduction certifiée et quand en ai-je besoin ?C'est une traduction réalisée par un traducteur agréé qui certifie la fidélité du document. Elle est généralement requise pour les démarches migratoires, les diplômes universitaires, les actes de naissance ou les contrats juridiques.
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2.¿Vos traductions sont-elles valables à l'étranger ?Nos traductions respectent les normes requises pour être présentées auprès des autorités des pays hispanophones, francophones et anglophones. (Remarque : il est toujours conseillé de vérifier si le pays de destination exige l'Apostille de La Haye sur le document original).
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3.¿Dois-je envoyer les documents originaux physiques ?Pour démarrer le processus, un scan haute résolution suffit généralement. Cependant, pour la livraison finale, vous recevrez le document physique avec le sceau et la signature originale du traducteur.
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4.¿Comment la traduction officielle m'est-elle livrée ?Nous proposons un envoi par messagerie physique à votre domicile ou bureau, ainsi qu'une copie numérique en PDF.
Interprétation
Questions relatives à nos services sur place ou à distance pour événements et réunions.
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1.¿Quelle est la différence entre l'interprétation simultanée et consécutive?Simultanée : l'interprète parle en même temps que l'orateur (idéale pour les conférences). Consécutive : l'orateur fait des pauses pour permettre à l'interprète de traduire (idéale pour les petites réunions ou les procès).
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2.¿Proposez-vous des services d'interprétation à distance (via Zoom/Teams) ?Oui, nous disposons de l'infrastructure technologique nécessaire pour couvrir des événements virtuels en anglais, en français et en espagnol.
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3.¿Est-il nécessaire d'envoyer du matériel de soutien avant l'événement ?Fortement recommandé. Les glossaires, présentations ou agendas nous aident à nous familiariser avec la terminologie spécifique à votre secteur d'activité.
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4.¿Le service inclut-il l'équipement technique (cabines, écouteurs) ?Nous pouvons gérer la location de l'équipement audiovisuel nécessaire ou nous coordonner avec votre prestataire de confiance.
Logistique d'interprétation (sur place et à distance)
Nous vous expliquons comment nous réalisons les interprétations, tant sur place qu’à distance.
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1.¿De combien d'interprètes ai-je besoin pour ma réunion en présentiel ?
- Pour les réunions de moins d'1 heure : Un seul interprète peut suffire si l'intensité est modérée.
- Pour les événements de plus d'1,5 heure : Deux interprètes sont nécessaires. L'interprétation simultanée exige un effort mental extrême ; selon la norme internationale, les interprètes se relaient toutes les 20 à 30 minutes pour maintenir la précision, éviter les erreurs dues à la fatigue et protéger leur santé vocale.
- Interprétation consécutive : Pour les réunions bilatérales longues (comme une négociation d'une journée entière), deux professionnels sont également recommandés pour garantir la fluidité.
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2.¿Combien d'interprètes sont nécessaires pour une interprétation à distance (VRI) ?
- La règle des deux interprètes reste valable : Même en virtuel, la charge cognitive est égale ou même supérieure en raison de la fatigue auditive liée au port du casque et de l'éventuelle instabilité de l'audio des intervenants.
- Coordination technique : En modalité à distance, les deux interprètes ont besoin d'un canal de communication secondaire (un « backchannel ») pour coordonner les relais et s'entraider en cas de perte de connexion internet de l'un d'eux.
- Webinaires courts : Si l'événement dure strictement 45 à 60 minutes, un seul interprète pourrait le couvrir, mais toujours après évaluation préalable de la densité du contenu.
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3.¿Pourquoi un seul interprète ne peut-il pas travailler toute la journée ?L'interprétation ne consiste pas seulement à traduire des mots, mais à transférer des concepts en temps réel. Des études démontrent qu'après 30 minutes de travail continu, la qualité de l'interprétation et la rétention de données précises (chiffres, noms, termes techniques) diminuent drastiquement. Faire appel à une paire d'interprètes garantit que le message de votre entreprise est transmis avec la même qualité, de la première à la dernière minute.
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4.¿Que se passe-t-il si mon événement est trilingue (espagnol, anglais et français) en même temps ?Dans ce cas, des cabines ou canaux séparés sont nécessaires. Normalement, vous aurez besoin d'une paire d'interprètes pour la combinaison anglaisespagnol et d'une autre paire pour françaisespagnol. Selon la configuration, la technique du « relais » (relay) peut être utilisée, où un interprète traduit ce que dit son collègue s'ils ne maîtrisent pas directement la troisième langue.
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